Главная -> статьи о карьере -> Критикуйте... но правильно

Критикуйте... но правильно

Критикуйте... но правильно

Никто не любит критики - это общеизвестный факт. Тем важнее научиться преодолевать страх негативных высказываний в свой адрес и научиться «грамотно» критиковать. Вот правила критики, которые помогут вам освоить этот ценный навык общения.

ЧТОБЫ ДОБИТЬСЯ ЖЕЛАЕМОГО ЭФФЕКТА

Выясните, можно ли изменить то, что вам не нравится? Если нельзя, не стоит идти дальше.

Никогда не критикуйте то, что непоправимо. Такая критика может только обидеть. Выберите подходящее время и место. Никто не любит публичной порки, особенно на рабочем месте. Так что сдержитесь и найдите возможность высказать человеку ваши замечания наедине. Но прежде чем начинать, успокойтесь, сосчитайте до десяти.

Наихудшая и наименее конструктивная критика та, которая высказывается сгоряча, в гневе. Вероятно, немного подумав, вы все-таки измените свое первоначальное мнение.

ОБЪЕКТИВНОСТЬ И КОРРЕКТНОСТЬ

Если есть такая возможность, начните с хорошего. За что можно похвалить человека, которого вы собираетесь критиковать? За мужество, с которым он принимает оценку, за веселый нрав, за то, что подобрал отличный юридический адрес для регистрации ооо ... Да мало ли найдется качеств, которые вызывают у вас восхищение и одобрение и которые не имеют отношения к тому, на что вы собираетесь человеку указать! Только будьте искренни. В критике важна конкретность. Если вы не можете сформулировать свою мысль конкретно, лучше вообще не начинайте. Если вы сами не можете ясно выразить, что имеете в виду, то как же можно ожидать, что вас правильно поймут?

СИТУАЦИЮ ВСЕГДА МОЖНО ИСПРАВИТЬ

Дайте понять, что верите в возможность исправить ситуацию. Помогите человеку понять и поверить, что он на самом деле может все сделать лучше. Постарайтесь, чтобы исправление ошибок не стало непосильной задачей. И обязательно одобрите исправления. Посмотрите еще раз на то, что получилось. Забыть о ситуации после того, как вы высказали критическое замечание, попросту глупо.

Если вы нашли время для критики, найдите его и для похвалы. Хвалите не только за улучшение, при необходимости и дальше попытайтесь честно оценивать усилия человека. Это ведь так естественно для дружеских отношений! Не будьте мелочными. Иногда то, что на первый взгляд требует исправления, таковым вовсе не является.

ПОБЛАГОДАРИТЕ ДРУГА ЗА ПОЛЕЗНЫЙ СОВЕТ

Нужно также научиться и воспринимать чужие критические высказывания. Помните, что критикующий заботится о вас, если уж нашел время для критики. В том, что вам говорят, наверняка есть нечто ценное, даже если в целом высказывание не слишком приятно. Извлеките из этого урок!



Дополнительные статьи по теме


Как справиться с самым сложным собеседованием

Что мешает нам делать карьеру?

Как работать со Львами

Материнство и карьера

Трудоголики, или бегство в никуда

Правила фэн-шуй для рабочего места

Признание недееспособным

Строим отношения в коллективе

Как подработать студенту?

Как можно сэкономить на командировке?