Главная -> статьи о карьере -> Конфликт внешний и внутренний

Конфликт внешний и внутренний

Конфликт внешний и внутренний

К сожалению, конфликтные ситуации возникают во всех сферах человеческой жизни. Это столкновения, серьезные разногласия, во время которых люди испытывают неприятные чувства или переживания. В конфликтной ситуации всегда есть по крайней мере два пути, два варианта поведения, причем один из них или оба могут оказаться приемлемыми (или неприемлемыми). Конфликты неистребимы, они появляются при любых жизненных обстоятельствах и сопровождают нас от рождения до самой смерти. Рано или поздно каждому придется столкнуться с ситуацией, которая приводит к стрессу и оставляет после себя неприятное впечатление. Конфликты происходят везде: на работе, в транспорте, семье и... в нашем сознании! Но этот выпуск рубрики я решила посвятить именно внутреннему конфликту.

САМ СЕБЕ ВРАГ

Бытует мнение, что внутренний конфликт по сравнению с межличностным не представляет собой серьезной угрозы и является следствием временных сложностей. Но в действительности все обстоит несколько иначе. Ведь бороться приходится с самим собой, так как при внутренних конфликтах другого оппонента нет. Если от постороннего недоброжелателя можно каким-то образом отстраниться, то от себя не убежишь.

При таком конфликте затрагиваются глубинные пласты психики, и человек становится врагом самому себе. К примеру, сознательно он стремится к одному, а действует в соответствии с побуждением, доминирующим на уровне подсознания. Это приводит к дисгармонии и новым внутренним конфликтам. Но, с дугой стороны, нередко вердикт «верно» или «неверно» является результатом «ссоры с собой», кстати, таким образом формируется и наша система ценностей. Вследствие внутреннего конфликта меняется отношение человека к окружающей действительности, людям, ситуациям и самому себе. Внутренний конфликт—это необходимое условие развития личности, но лишь правильный подход к нему позволит достичь компромисса со своим «я» и внутренней гармонии.

И ХОЧЕТСЯ, И КОЛЕТСЯ

Причины возникновения такого рода конфликтов могут быть внешними и внутренними. Внешние сводятся к тому, что осуществление желаний и стремлений личности находится под угрозой или вообще невозможно. Внутренние условия — это в основном противоречия или между различными мотивами (скажем, долги личные интересы), или между возможностями и стремлениями личности. Еще одно необходимое условие внутреннего конфликта — убежденность (чаще всего ложная) в невозможности удовлетворительного исхода дела в сложившихся обстоятельствах. Поэтому решение может прийти только тогда, когда у человека складывается новое отношение к ситуации, породившей конфликт, и появляются новые мотивы деятельности.

ЗА СТОЛОМ ПЕРЕГОВОРОВ

Человек одновременно может стремиться к двум несовместимым вещам. Думаю, в период майских праздников многие почувствовали это на себе: в то время как вы отдыхаете, в голове вдруг начинают появляться мысли о работе, которую еще предстоит сделать, для примера вы собрались открыть новый бизнес с друзьями и необходимо ехать на деловую встречу, а так хочется повалятся на природе с банкой пива. А в рабочие будни единственное ваше желание — расслабиться и отдохнуть. Если вам знакомы конфликты подобного рода, мешающие радоваться жизни, то пришло время объявить перемирие.

Как это сделать? Для начала отделите «конфликтующие» стороны личности друг от друга. Будет казаться, что они выдвигают противоположные требования. Например, одна хочет отдыха и заняться любимым делом, а другая — гарантии стабильного дохода, то есть работы без выходных. Каждое из этих стремлений по-своему верно. Поэтому теперь попробуйте получить представление о каждой из сторон. Можно представить их в виде собеседников и «посадить подле себя». Выясните их намерения. Учтите, что оба «собеседника» хотят вам как лучше.

А теперь начните переговоры. Что в каждой из сторон могло бы оказаться полезными для реализации интересов? Чем можно обменяться? На чем они могли бы сойтись? Что каждая из них хочет от другой, чтобы получить удовлетворение? Конфликт между ними становится преградой на пути к реализации их намерений. Попросите каждую сторону подать сигнал в том случае, если ей будет что-то необходимо, например, время, разрешение, внимание или признательность. Спросите каждого «собеседника», хочет ли он объединиться с другим для решения общих проблем. Они непримиримы или же достижение определенного компромисса возможно? Подумайте, возможно, вы в процессе такого «коллективного» обсуждения сумеете выступить в качестве миротворца в борьбе различных частей вашей личности.

Эти несколько символические процедуры могут показаться, на первый взгляд, комичными, но лишь тщательная проработка внутреннего конфликта, его «проживание» снова и снова позволят увидеть не осколки, а картину в целом. Это поможет разобраться со многими жизненными проблемами, а часто и избежать их. Внутренний конфликт приводит к дисгармонии личности в целом, она более ранима, резко реагирует на малейшие изменения условий жизни и деятельности, а значит, более подвержена внешнему, межличностному, конфликту.



Дополнительные статьи по теме


Как работать с Стрельцами

Как работать с Водолеями

Договор гражданско-правового характера

Что такое нетикет

Как научиться грамотно себя продавать?

Тайм-менеджмент: как все успеть?

5 мифов о карьеристках

Учимся управлять эмоциями

Продажа услуг - «попробуй и купи»

Как продвинуться по карьерной лестнице. Часть 2